23948sdkhjf

Kundedata skaber vækst for MAN

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Brug af indsamlede data førte frem til de skibe, der kan spare penge ved at købe MAN’s nye ventil.

Ved hjælp af egne data og data fra diverse databaser har MAN Diesel & Turbo afdækket, hvilke kunder der kan indhente en gevinst ved at købe MAN’s nye energibesparende ventil, EcoCam, til store skibsmotorer.

Ventilen gør det muligt at sejle med varieret hastighed uden risiko for at ødelægge skibsmotorerne. Lavere hastighed betyder en stor besparelse på brændstof og stærkt reduceret CO2-udledning.

Ved at kombinere egne data om kundernes dieselmotorer med data fra en række eksterne datakilder er motorernes sejlads- og driftsmønster afdækket. Disse data viste, hvilke skibe der ville spare penge ved at købe MAN’s nye ventil. Dernæst var det ret enkelt at kontakte ejerne og de driftsansvarlige og vise, hvorfor de burde sige ja.

Og 25 nye kunder sagde ‘ja’ i første fase, og dermed var salget 10 gange større end forventet.

- Vi kunne gå meget målrettet til de relevante kunder og med en enestående solid og troværdig købsargumentation, siger Hans-Henrik Søndersted-Olsen, administrerende direktør i B2B-bureauet Klausen + Partners.

Bureauet hjalp MAN Diesel & Turbo med dataanalysen, udforme salgsstrategien og søsætte den.

- Vi kunne påvise, hvad det enkelte skib kunne spare, og hvor meget den nye EcoCam ville koste.

Gevinst synliggjort

Beregningen ud fra big data synliggjorde kundens konkrete gevinst. Det blev i følge Klausen + Partners starten på en salgsdialog, som kunden kunne se var relevant og nærværende for ham, da den tog udgangspunkt i kundens egne tal.

Næste trin var at omdanne disse data til en kampagne. Med kreativ brug af internettet og de relevante data, kunne kunden logge ind på en kampagneside. Her kunne han se en 100 procent personaliseret film med sig selv i hovedrollen, hans skib og beregningen af besparelsen, når skibet sejlede fra A til B.

- Adgangen til data er enorm. Kunsten er at udvælge dem og udnytte dem til at skabe kundeindsigt, og stort set alle virksomheder ligger inde med en guldgrube i deres kundedata. Det behøver ikke være et CRM-system. Du kan bruge forskellige interne data og eventuelt kombinere med data ude i verden. Metoden er at systematisere dem, og metoden er anvendelig til at sælge nye maskiner lige så vel som til at sælge reservedele, uddannelse og service, siger Hans Henrik Søndersted-Olsen.



Hold dig opdateret med Jern & Maskinindustrien
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Industriens Verdensmål
Danfoss: FN-mål bliver næppe et underleverandør-krav

Danske familieejede virksomheder slår udlandet

Foodtech
Marel vil udnytte data bedre

Koncernen vil søge data-inspiration i FoodTech Challenge

Foodtech
Challenge skal give industrien nye ideer

60 års jubilæum midt i den nordjyske maritime klynge

Orskov Yard fejrede, at det i år er 60 år siden, at familievirksomheden Ørskov Christensens Stålskibsværft blev etableret i Frederikshavn

Nyhedsbrev

Ambassadør kaster glans over dansk Elmia-stand

Online Avis Arkiv
2

I Følle har de slidt den første robotarm op

En specialdesignet robotcelle med en UR-arm i centrum letter arbejdet for de ansatte hos PR Electronics

Seks cobots laver kageflag

Har øget produktion fra 250.000 til 15 millioner enheder

Ramte loftet fra start - nu fordobler de produktionen

Foodtech
Makrel-direktør drømmer om en helt speciel maskine

Plus

Underleverandører
Svejste vindmølleordrer forsvandt på én måned

Foodtech
Stort messeprogram er i hus

Kinas præsident vil kæmpe mod piratkopierne

Mikroplast ødelagde CP Kelcos pumper

Plus

Danske scrubber-producenter jubler over IMO-beslutning

Direktørerne i Puretec, ME Production og Alfa Laval glæder sig over IMO's forbud mod at have heavy fuel ombord – med mindre skibet har scrubbere

Plus

Regnskab
Efter rekord: Welcon sparker tykke bundlinjer til hjørne

Plus

Underleverandører
L-tek vil frigøre sig fra vindbranchens sårbarhed

Regering og DF dropper omstridte besparelser på erhvervsskoler

Plus

Underleverandører
Branchedirektør: Et helt vildt konkurrencepres ned i værdikæden

Lars Løkke åbner genfødt industriuddannelse

Dansk Metal: Forskning kan skabe arbejdspladser

Plus

Danfoss’ marinedivision vil mangedoble omsætning

Med sidste års opkøb af finske Visedo, der siden er vokset markant, understreger Danfoss sin satsning på el/hybriddrift. Det sker som følge af de øgede miljøkrav på havet

Plus

Underleverandører
Underleverandørers medvind løjer af

Plus

Underleverandører
Se tallene: Her er underleverandørernes største overskud

DAMRC vokser - slår nye stillinger op

- Man bliver lidt høj af at være her

Premiere på hurtigere maskine

Nye målesystemer på hylden

Fyldt sal lærte om SolidWorks

Elektrisk kantpresse og maskinsaks godt modtaget

Kantpresse dobler op

Ny fiberlaser flytter lyset

Løwener saver igennem

Fremtiden kræver nytænkning

Forskere skal finde superledernes hemmelighed

7.C hilste på både smeden og ingeniøren

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Hent jeres kantbukkede emner hos VPD bearbejdning

God start på FoodTech messen!

Kig forbi stand M9662 på FoodTech og byg din egen conveyor

Implementering af AMCS Intelligent Optimering software til ruteplanlægning gennemført hos CNC

Mød os på Compamed messen

Process Engineering A/S kåret som en af Danmarks Bedste Arbejdspladser

Technoflex Afbalancering

••>••••••>••••••>••••••>••••••>••••••>••••••> Svingbukkeren fra Schröder er for alvor blevet voksen!

Automatiseringsbølgen ruller lige nu ind over e-handelen

Service 24/7 i hele verden

Schneider Electric lancerer intelligent maskinstyring i industrien

Se video: Boschert-Gizelis sætter personlig rekord med en 12-meters kantpresser!

Nyindkøbt Trumpf TruLaser skal sikre korte leveringstider

Mezzanin giver 25 % mere lagerplads hos Jysk Firmatøj

Mød os på Electronica messen

Kørerampe til containere

Superior

Intelligente drevsystemer til den digitaliserede produktion

Elsikkerhed og EMC i ét og samme hoved

Mange nye ansigter styrker Ajos

Trækfri og kondensfri ventilation

Webinar: SOLIDWORKS 2019 nyheder del 1

Så er vi klar til kunder som ønsker en leverandør af kvalitets Tandhjul og ...

Ståltrapper

Dagsprisen på Gaspoint Nordic

Send til en kollega

0.381